Наш веб-сайт использует файлы cookies, чтобы вы могли получить лучший опыт на нашем сайте. Узнать больше

Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением ТОВ «АЕМ Груп», далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи билетов дистанционным способом, то есть через Интернет-сайт, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «http://http://billions.in.ua/ (далее - «Интернет-сайт»).

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи билетов, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, ниже приведенные термины имеют следующие значения:

  • «Билет» - документ, сформированный с использованием автоматизированной системы Продавца, удостоверяющий право Покупателя на посещение (проход, просмотр, прослушивание) мероприятия и содержит штрих-код, номер заказа, информацию о наименовании, дату, время, место проведения, выделенное Покупателю место на мероприятии (сектор, ряд и т.д.), стоимость услуги посещения мероприятия, а также дополнительную информацию правового или технического характера.
  • «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.
  • «Продавец» - компания, реализующая билеты на мероприятие, представленные на Интернет-сайте.
  • «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
  • «Заказ» - один или несколько билетов на одно мероприятие, выбранных Покупателем и объединенных в Системе единственным идентификационным номером.
  • «Система» - автоматизированная информационная система - программный комплекс, предназначенный для бронирования билетов, удовлетворяет требованиям по защите от несанкционированного доступа, идентификации , фиксирования и сохранения всех операций с билетами.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Билет, а Покупатель обязуется оплатить и принять Билет на условиях данного Договора.

Настоящий Договор регулирует куплю-продажу Билетов на мероприятие в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в том числе:

  • добровольный выбор Покупателем билетов непосредственно на Интернет-сайте Продавца;
  • самостоятельное оформление Покупателем заказа на Интернет-сайте Продавца;
  • оплата Покупателем заказа, оформленного на Интернет-сайте Продавца;
  • обработка и доставка билетов Покупателю на условиях настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой билетов, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.

4.2. Каждый Билет может быть представлен в заказе в любом количестве.

4.3. После совершения оплаты Заказа Покупатель получает Билет на указанный им адрес электронной почты, и самостоятельно распечатывает электронный билет, или осуществляет запись электронного билета в память технического устройства, принадлежащего Покупателю, при условии, что такой устройство допускает возможность демонстрации документа для контроля (сканирования) системой контроля доступа в месте проведения мероприятия.

4.4. При отсутствии в наличии заказанного Покупателем билета, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

5. Порядок оплаты заказа

5.1. Покупатель вправе осуществить оплату билетов любым из способов, предложенных Продавцом, информация о которых находится на сайте Продавца.

5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент подтверждения успешной транзакции со стороны банка или платежной системы или в момент поступления денежных средств на счет Продавца.

5.3. Электронный билет может быть получен Покупателем только при условии формирования Заказа самостоятельно Покупателем непосредственно на Интернет-сайте Продавца и оплаты заказа только с помощью банковской карты или иным безналичным способом, информация о котором приведена на Интернет-сайте Продавца. 5.4. После оплаты Заказа согласно п.5.2. настоящего Договора Заказ считается проданным и у Покупателя появляется право посетить мероприятие.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец имеет право:

  • Требовать от Покупателя соблюдения всей процедуры оформления / оплаты Заказа по правилам, изложенным в этом Договоре.
  • При отказе Покупателя принять этот Договор на изложенных в ней условиях отказать Покупателю в продаже ему Билета и предоставлении услуг.
  • В любое время производить модификацию любого программного обеспечения Системы Продавцв, в том числе Интернет-сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
  • Устанавливать и изменять тарифы на свои услуги в одностороннем порядке и в любое время.
  • В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

6.2. Продавец обязан:

  • Предоставлять Покупателю необходимую информацию о мероприятии.
  • Не использовать персональные данные Покупателя для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к оформлению Заказа.

6.3. Покупатель имеет право:

  • Получать информацию о правилах продажи билетов, имеющихся категориях билетов и другую информацию по мероприятию, которой владеет Продавец в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет, звонка в Контактный центр Продавца и другими способами, указанными на Интернет-сайте Продавца. При этом Продавец вправе без объяснения причин отказать Покупателю в бронировании и / или продаже билетов.
  • Направлять отзывы о работе Продавца по контактам, указанным на сайте.
  • По своему выбору приобрести билет на мероприятие.
  • Покупатель вправе отказаться от приобретения Билета у Продавца к моменту совершения оплаты Заказа в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором. Такой отказ повлечет за собой прекращение перед Покупателем всех обязанностей Продавца.
  • Покупатель вправе требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

6.4. Покупатель обязан:

  • Подробно ознакомиться со всеми правилами покупки билетов и условиями настоящего Договора и принять их при совершении покупки Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон в соответствии с настоящим Договором.
  • При оформлении Заказа необходимо предоставить верную, точную и полную информацию о себе. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцу. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу по некорректно оформленному Покупателем с использованием Интернет-сайта Продавца Заказу, так как сам не убедился в его корректности во время совершения оформления.
  • Своевременно оплатить и получить Заказ на условиях настоящего Договора.

Помимо информации, содержащейся в настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, сайт может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

7. Ответственность сторон

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины и условиями настоящего Договора.

7.2. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих личных данных.

7.3. Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный ущерб, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления / оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по данному Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

7.5. Продавец не несет ответственности за работоспособность и / или защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем для обращения к Интернет-сайту Покупателя, а также за сохранность информации, в том числе электронного билета, полученного Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.6. Все претензии или иски, связанные с этим Договором, должны быть заявлены в письменном виде в течение 10 (десяти) календарных дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Продавцом не будут.

8. Другие условия

8.1. При приобретении электронного билета Покупатель в любом случае обязуется сообщить свою действительный адрес электронной почты, телефон, а также указать свои фамилию и имя. В случае непредоставления такой информации (действительных адреса электронной почты, телефона, фамилии и имени Покупателя Билета), а так же в случае предоставления ложной или недействительной информации Продавец вправе отказать Покупателю в приобретении электронного билета.

8.2. Покупатель принимает и соглашается с тем, что он в полной мере несет ответственность за сообщение ложного или недействительного адреса электронной почты.

8.3. Электронный билет отсылается Покупателю на его адрес электронной почты только при условии соблюдения Покупателем условий настоящего Договора об оплате стоимости электронного билета.

8.4. Покупатель обязан самостоятельно и за свой счет осуществить печать электронного билета. При осуществлении печати Электронного билета Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанности, установленного настоящим пунктом, Покупатель в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа в проходе на мероприятие. Продавец не несет ответственности за любые убытки, возникающие у Покупателя, в случае нарушения условий настоящего пункта.

8.5. Покупатель имеет право при проходе на мероприятие предъявить Электронный билет, хранящейся в памяти технического устройства, принадлежащего покупателю, при условии, что такое устройство допускает возможность демонстрации документа для контроля (сканирования) системой контроля доступа в месте проведения мероприятия.

8.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту электронного билета от копирования. При копировании электронного билета доступ на мероприятие будет открыт тому билету, который был предъявлен первым.

9. Разрешение споров

9.1. Споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Продавцу в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в срок не более 10 (десяти) календарных дней.

9.2. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

9.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным этим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

10. Срок действия Договора

10.1. Настоящий Документ вступает в силу с даты его размещения на сайте Продавца и действует бессрочно. Положения этого пункта распространяются и на дополнения (изменения) в настоящем Договоре.